Отзыв о Росбанке № 330757

в 2014 году взял в этом банке ипотечный кредит, процент согласно договора на тот момент ставка рефинансирования (9.81%) + 4.75%=14.56%) ежемесячный платеж до октября 2019 года был 4500 руб, С октября 2019 года ( ставка рефинансирования (6.5%) + 4.75%=11.25%) ежемесячный платеж берут 4700руб.???? В офисах г. Красноярска на мой вопрос - ПОЧЕМУ БОЛЬШЕ плачу - если процент меньше НИЧЕГО пояснить не могут. Очень НИЗКИЙ профессиональный уровень сотрудников банка .