Есть два кредита, общая сумма платежа составляет 7500 рублей. В дату очередного взноса внес сумму в платежный терминал и при получении средств он выдал ошибку и чек, с указанием суммы и ошибки. Я сразу обратился в офис и оставил претензию.Обещали разобраться в срок до 30 дней и штрафы будут списаны. Через несколько дней начали звонить со службы безопасности. Потом оказалось, что надо внести платеж еще раз, так как претензия смысла не имеет.